Pusat Bantuan
Soalan Lazim
Cari jawapan tentang tambang, COD, penghantaran dan pengeluaran wang.
3 daripada 20 soalan sepadan
Apakah waktu penjemputan SPX Express?
Tempah sebelum 2:50 petang untuk penjemputan hari yang sama; kurier datang antara 9 pagi hingga 7 malam. Tempahan awal boleh dibuat sehingga 2 hari ke hadapan, dan anda juga boleh menghantar sendiri ke lokasi SPX yang tertera semasa tempahan. Anggaran penghantaran 1-3 hari bekerja. Had: berat maksimum 30kg, sisi terpanjang tidak melebihi 125cm.
Apakah waktu penjemputan Pos Laju?
Tempah sebelum 12:50 tengah hari untuk penjemputan hari yang sama; kurier datang antara 1 hingga 6 petang. Anda juga boleh menghantar sendiri ke mana-mana cawangan Pos Laju. Anggaran penghantaran 3-5 hari bekerja. Had: berat maksimum 30kg, sisi terpanjang 150cm dan jumlah P+L+T tidak melebihi 250cm; surcaj RM53 dikenakan bagi bungkusan 30.1-60kg atau bersaiz 150.1-200cm.
Kenapa tambang akhir berbeza daripada anggaran?
Kurier menimbang semula setiap bungkusan di pusat sortir. Jika berat sebenar atau volumetrik lebih tinggi daripada yang diisytiharkan, caj diselaraskan mengikut timbangan kurier. Surcaj tambahan kurier (contohnya pembetulan alamat atau bungkusan berlebihan saiz) juga tidak termasuk dalam anggaran.